Es el personal del colegio postsecundario o universidad que aconseja a los estudiantes y padres o madres en el proceso de solicitar ayuda financiera, y ofrece información sobre programas de ayuda adecuado para ellos. Ellos muestran a los estudiantes planes de pago y les explican cómo planificar sus gastos, de acuerdo a lo que el solicitante pueda cualificar.